O POP (procedimento operacional padrão) é um documento que estabelece o roteiro de cada tarefa a ser desenvolvida em uma Clínica Médica e Odontológica.
Seu principal propósito é garantir resultados consistentes, de acordo com os padrões de qualidade e o planejamento estratégico da Clínica.
Com isso, é possível minimizar erros e variações que possam ocasionar quaisquer falhas nesse processo. Nesse sentido, o procedimento tende a ser uma garantia de qualidade, a partir de um padrão operacional.
Entendido isso, fica mais claro saber qual a necessidade de elaborar o documento. E entre as principais razões, podemos destacar:
- garantia de atendimento aos padrões de conformidade e boas práticas;
- maximização dos requisitos de produção ou execução de tarefas e atendimentos;
- maior garantia de segurança dos atendimentos aos pacientes;
- diminuição e prevenção de falhas;
- uso no treinamento de novos profissionais e equipes.
Portanto, podemos dizer que a necessidade de um procedimento operacional padrão numa instituição de saúde se dá, primordialmente, pelo status de segurança e qualidade nos serviços.
É de suma importância que a Clínica conte com a assessoria jurídica de um escritório especializado em direito médico e da saúde, a fim de que possa desenvolver as suas atividades como o POP, com segurança e tranquilidade, evitando, assim, desdobramentos negativos que inviabilizem ou enfraqueçam a continuidade e sustentabilidade da Clínica.
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AGUARDO ORÇAMENTO